Сұрақ 07.12.2014 20:09
Здравствуйте.
У меня вопрос касаемый оплаты электроэнергии. В наших домах 4 года назад прошла замена старых электрощетчиков на новые. Первые 2-3 месяца приходили и снимали показания. Потом прекратили. Получая счета мы платили по ним. Потом возник вопрос о правильности начисления, потому что приходили счета с маленькими суммами. Списал инструкцию по пользованию данного электрощетчика. Как вам известно, счетчик помнит данные за один год. По этим данным я восстановил картину и стал платить по этим данным. У меня ведется таблица с этими данными. На сейчас в квитации у меня переплата 51084,35. Но на самом деле я плачу по счетчику и оплачиваю за потребленную электроэнергию точно по этим данным. Т.е. плачу по нолям. Я могу предоставить данную таблицу, в которой ведется данные за 4 года, со свсеми изменениями тарифов. Как мне навести порядок, чтоб фактические данные моего счетчика сходились с данными в квитанции? И куда мне обратиться для разъяснения данной ситуации?
Спасибо.
Жауап 06.05.2015 17:44
Здравствуйте. По поводу начисления вам нужно обращаться в абонентский центр по ул. Ерубаева 44/2 (19-21 окно). По поводу снятий показаний нужно обращаться в ТОО "КарагандыЖарык" по ул. Муканова 57/3. тел:91-35-55.