Сұрақ-жауаптар

Добрый день! хочу оплатить комуслуги через интернет банкинг Народного банка. в графе детали платежа что указывать, номер абонента или лицевой счет?

Не могу зарегистрироваться в "Личном кабинете". У нас в частном секторе нет оплаты за теплоэнергию, а при регистрации я должна указать конечное сальдо, пишу 0,мне пишут красным, что сальдо введены не правильно. Зачем такая сложная регистрация? Как мне посмотреть сколько мне платить за ноябрь? Квитанции к нам не доставили!!!

Здравствуйте Подскажите куда мне обратится.
Приобрел квартиру в новом доме, лицевой счет уже открыл.Куда мне обратится что бы подлючили свет.
квартира находится в п.Актас

Я спрашивал нужно ли вносить изменения в абонентском отделе если изменилась площадь, вы ответили что нужно пригласить ваших спец . Так уже спец с Центр по недвижимости перемерил квартиру, и я так не понял нужно ли вносить изменения или необязательно.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, на основании чего на подводе теплотрассы к домам по ул. Пичугина 240 и 242 на подаче после задвижки Ду80 установили линейный регулирующий шаровый кран NAVAL Ду50?

В сентябре месяце по ряду причин у меня образовалась задолженность за услуги за август, которую я собиралась оплатить до 25 числа октября вместе с квитанцией за сентябрь. Однако сотрудниками ТОО Караганды Жылу Сбыт был отрезан свет, причем совершенно варварским способом, на счетчике раскурочен замок, провод изрезан на мелкие куски, все эти куски валяются. При этом ни Предупреждения, подписанного мной ни акта на отключение электроэнергии нет, все работы проводились абсолютно партизанским способом в мое отсутствие. На мой звонок на участок, ответа я не получила, мне ответили, что не знают, кто ко мне приходил. Оплата за услуги проведена через Homebank 21 октября. Больше недели я сижу без света. Кто должен нести ответственность, восстанавливать провод и подключать свет. Или мне писать во всевозможные инстанции, в акимат, в суд и т.д...

Здравствуйте! Я живу в доме по ул.Лободы 27/2. Это новый дом, нототопление уже который год хромает. Батареи чуть теплые, приходиться пользоваться электрообогревателями, что приводит к большому потреблению электричества и счетов об оплате!!!
КСК говорит, что давление слабое и из-за этого батареи теплые.
Вопрос: это правда, что давление слабое?
Будет ои увеличиваться давление в настоящее время или позже?
С какого дня будет выставляться счет с учетом того, что батареи стали теплыми только 7.10?
Могу ли я отказаться от услуг отопления и подьзоваться только электрообогревателями?

Здравствуйте! У нас частный дом на 4 хозяина, в каждой квартире почти по 100 м2. Нам подключили отопление, но в квартирах холодно, всего по одной батареи в каждой квартире чуть теплые, там, где отпление заходит в каждую квартиру. Мы считаем, что дело в давлении. Нет давления, нет тепла. На такой объем стоит сопло 0,3мм. У наших знакомых на отдельно стоящий дом сопло 0,6мм. Прошлой зимой тепло было в морозы, когда на улице не холодно, давления опять же нет. К кому нам обратиться с нашей проблемой? Ведь впереди зима, печное отопление вообще не предусмотрено. Как нам не мерзнуть в зимнее время? Ведь за свои метры мы платим исправно и очень переживаем в связи с тем, что нам приходится мерзнуть. Когда дома холодно, сразу не уютно и жизнь не в радость. Спасибо!!! Жильцы дома ул. Заводская 1А.

Добрый день, уважаемые работники "КарагандаЖылусбыт".
Хочу сделать замечание о вашей работе.
К сожалению, работники отдела начислений проявляют крайнюю незаинтересованность в качественном обслуживании абонентов.
В частности, в 2010 году я приобрела квартиру. Бывший хозяин квартиры владел и квартирой и гаражом. Я купила только квартиру без гаража. Письменно уведомила ТОО "КарагандаЖылусбыт" об этой сделке и предоставила документы купли-продажи, а также другие документы требуемые работниками ТОО "КарагандаЖылуСбыт".
Тем не менее регулярно получаю квитанции на оплату электричества используемого в гараже.
На мою просьбу ликвидировать начисления электроэнергии по гаражу получаю отказ в связи" с невозможностью найти хозяина гаража, а также припиской гаража к моему адресу".
Мой вопрос: Что необходимо сделать , чтобы начислений по электроэнергии гаража не производились на мой адрес.
На каком основании приписка гаража осуществлена на мой адрес.
С нетерпением жду ответы.

Здравствуйте! Мы купили дом 18.06.2014 года, Зарегистрировались 13.07.2014 года - 6 человек, а нас идет квитанции идут на старых хозяев на 2х человек. Как мне сделать перерасчет на 6 человек. И по какому тарифу?