Сізге, сонымен қатар, жиі қойылатын сұрақтармен және олардың жауаптарымен танысуыңызға болады.
Сұрақ 06.03.2014 09:44
Здравствуйте! Интересует вопрос: в этом году вы установили тепло-счетчики, поставили сапло и т.п., теперь вы взымаете оплату по потребляемому теплу.... а как на счет самого тепла в квартирах? В этом году стало намного холоднее в доме!!! Само тепло вы регулируете по погоде, тогда как дом не успевает прогреваться, соответственно прохладно в квартирах. В прошлом году люди форточки открывали, потому что жарко было- в этом году нет. А оплату вы берете 100%!!! За что? У нас в квартире, например, больше 20С не понимается.. И еще один вопрос: за февраль месяц пришла квитанция в столбце "Вид начисления" стоит ДВЕ строки расход по т/счетчику, и потребление- две суммы еще и разные... Это значит, что в феврале через наш дом две теплотрассы проходило? Поясните пожалуйста. И прошу ответить на оба вопроса. Спасибо
Жауап 13.03.2014 10:59
Здравствуйте. По первому вопросу. Согласно СНИП, расчет нормы потребления тепловой энергии на один квадратный метр для бытовых потребителей производился и применяется из расчета 18 градусов Цельсия внутри помещения. Таким образом температура в квартире 20 С соответствует применяемой норме. По уст...
Тұтас оқу →
Сұрақ 24.02.2014 16:40
Добрый день! Приобрели квартиру с долгами по теплу и свету. На руках имеется решение суда о взыскании задолженности с предыдущих хозяев.Оплачиваем все коммунальные платежи с момента покупки.Как разрешаются подобные ситуации по нашему законодательству?Кто несет ответственность по оплате долгов?заранее спасибо.Посоветуйте как сделать все правильно
Жауап 26.02.2014 14:55
Согласно п.3 ст.270 ГК РК, обязательство не создает обязанности для третьих лиц, также в соответствии со ст.271 ГК РК: «Обязательство возникает из договора, причинения вреда или иных оснований, указанных в статье 7 ГК РК». Исходя из содержания п.1 ГК РК: «Гражданские права и обя...
Тұтас оқу →
Сұрақ 29.01.2014 17:10
Здравствуйте, можно узнать как рассчитывается отопление у юридических лиц.
Жауап 21.02.2014 10:47
Начисление за тепловую энергию производится на основании показаний приборов учета тепловой энергии, согласно утвержденному тарифу для юридических лиц. В случае временного отсутствия прибора учета, либо показаний по теплосчетчику, начисление производится по расчетным нагрузкам в соответствии с пас...
Тұтас оқу →
Сұрақ 10.02.2014 13:55
Здравствуйте. Меня интересует вопрос. Моя сноха инвалид 2 группы, имеет несовершеннолетную дочь, недавно овдовела. Есть ли какие -нибудь льготу по оплате электро- и теплоэнергии? Если есть, то какие нужны документы и куда обратиться (она проживает в Майкудуке). Заранее благодарю.
Жауап 21.02.2014 10:45
Здравствуйте. На данный момент предусмотрены увеличенные нормы потребления электрической энергии для одиноко проживающих пенсионеров, инвалидов, участников Великой Отечественной войны, а также приравненных к ним лицам. Если Ваша сноха проживает одна и является собственником данного жилья, за...
Тұтас оқу →
Сұрақ 08.02.2014 13:36
Здравствуйте. Я до сих пор понять не могу в эл.счетчиках установленных Вами. По всем инструкциям эти счетчики должны эл.энерги. разделять по тарифам день и ночь, но до сих пор в квитанциях этого разделения нет. Я точно знаю в частном секторе стоят такие же счетчики и у них начисление эл.энергии происходит день/ночь. Почему у нас такого нет? Спасибо.
Жауап 10.02.2014 11:25
Данные приборы учета многофункциональны. Выбор методики начисления производится абонентом самостоятельно. Если вы желаете оплачивать потребленную энергию по тарифу «день-ночь», собственнику необходимо обратиться с соответствующим заявлением, в нашу компанию, либо в Т...
Тұтас оқу →
Сұрақ 06.02.2014 09:23
Как определяется между квартирами оплата за тепло если установлен общедомовой счетчик тепла?
Жауап 10.02.2014 11:21
Начисление производится согласно фактически потребленной тепловой энергии, по прибору учета принятого к эксплуатации. Распределение потребленной энергии производится пропорционально площади каждого участника кондоминиума.
Сұрақ 27.01.2014 21:39
С каких это пор, за долг 500 тенге за электроэнергию, ко мне приходит целая команда по отключению света, а к должникам, которые должны по пол миллиона, они не приходят!!!???????????? ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ????????????
Жауап 29.01.2014 17:28
Ответ на вопрос по теме «Даты оплаты за потребленную электроэнергию» предоставлен ранее в рубрике «Вопросы-ответы» на сайте www.kzs.kz.
В отношении работ направленных на приостановление действия договора энергоснабжения, в случае ...
Тұтас оқу →
Сұрақ 11.01.2014 00:19
Ms с супругой являемся оба пенсионерами ,проживаем вдвоем в своем доме.Положены ли нам льготы по потреблению и оплате за электроэнергию как одиноко проживающим пенсионерам или нет
Жауап 13.01.2014 17:43
Согласно пунктам 31, 37-1 Правил дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергию по зонам суток и (или) в зависимости от объемов ее потребления физическими лицами, утвержденных приказом Агентства от 20 февраля 2009 года №57-ОД (далее – Правила), в...
Тұтас оқу →
Сұрақ 09.01.2014 18:12
Каков порядок начисления оплаты за теплоснабжение по теплосчетчику?
Жауап 10.01.2014 17:48
Начисление сумм за потребленную тепловую энергию потребителям, имеющим приборы учета, производится на основании фактического объема потребленной энергии, отраженного в акте реализации тепловой энергии, оформляемый энергопередающей организацией, совместно с представителем потребителя и...
Тұтас оқу →
Сұрақ 01.01.1970 06:00
Я недавно купила квартиру, у меня прописано по адресу три человека, но в квитанции показывает что один, как мне изменить количество людей?
Жауап 26.12.2013 19:54
Для изменения количества зарегистрированных граждан, Вам необходимо представить адресные справки, на каждого прописанного по данному адресу. Копии справок необходимо сопроводить письменным заявлением от собственника жилья. Заявление для удобства абонентов Вы можете представить по месту проживания, а...
Тұтас оқу →