Сұрақ-жауаптар

Я недавно оформила пенсию, положены ли мне льготы за коммунальные услуги.

почему каждую весну при температуре за окном +15 нужно так топить? Батареи огненные,в доме невыносимая жара.

Почему не регулируется у вас подача тепла? Сейчас на улице +10С а батареи просто пышат жаром.
Это что за издевательство такое? Когда вы наконец по человечески начнете оказывать услуги, и перестанете творить подобное безобразие. Из года в год что-то ремонтируете ,поднимаете тарифы, а по уму никак сделать не можете или просто не хотите. Жар костей не ломит, но не да такой же степени!!!! Вы хоть с погодой согласуйте подачу подачу тепла!!!!!!!!!!!

добрый день!вы нам поменяли счетчики электроэнергии,у нас стали приходить колоссальные счета за свет и с каждым месяцем все больше и больше,Как мне вызвать вашего специалиста чтоб пришел проверил его на годность и на брак,Что для этого нужно?

Я при оплате через Интернет-банкинг набрал не тот лицевой счет, а оплата прошла. 18 ноября 2013 г. я подал заявление - вход. № 4055, но до сих пор изменений по оплате не произведено. 19 марта 2014 г. я повторно подал такое-же заявление - вход. № 795. Каков срок рассмотрения подобных заявлений? Кто рассматривает эти заявления? Как узнать результат рассмотрения заявлений? И можно-ли вообще надеяться на положительный ответ?

Добрый день! за эл.энергию и тепло было оплачено через интернет-банкинг Народного Банка сумма задолженности за февраль месяц по адресу: пр.Шахтеров 74, кв.267. Оплата произведена 15.03.2014г., однако до сих пор деньги на лицевой счет не поступили. При оплате все лицевые счета были введены верно(операция проводится ежемесячно), сумма снята со счета моей карты. Прошу зачислить оплаченные суммы! Приходить к Вам с распечатанной квитанцией я не хочу и нет времени, а также у Вас всегда большая очередь, не вижу смысла ведь проще было тогда сразу прийти и оплатить напрямую в кассу. Вопрос: стоит ли и в последующем оплачивать ком.услуги через ит-банкинг, если к Вам эти деньги так долго поступают????

как можно зарегистрироваться в кабинете потребителя?

Добрый день! Я проживаю в Майкудуке, ул.Сталелитейная 2/2А, кв.45. У нас уже 2 месяц не снимают показания ГВС!!! Почему??? Что за отношение такое к работе??? Почему Вы не контролируете работу своих сотрудников!!! Почему я должна буду теперь в следующем месяце платить за 3 месяца??? Это просто ужасно!!! Если еще раз такое повторится, я напишу жалобу Вашему руководству!!!

за февраль 2014г. по простому тарифу ко мне приходит оплата за эл\энергию по цене 7,66 тг/кВт.ч (до 80 кВт.ч на одного человека) или 10,36 тг/кВт.ч.(свыше 80 кВт.ч на одного человека). Если я перейду на тариф"День/ночь", то по какому тарифу мне будет производиться расчет за электроэнергию?

Здравствуйте. Вопрос такой - невозможно дозвониться на номер 23-05-23 для того чтоб передать показания горячей воды. Мне дали этот номер в Майкудукском участке и в довольно грубом тоне ответили, что только на этот номер надо звонить. Другого якобы нету. Я уже битый час звоню и там постоянно занято. Неужели нельзя создать нормальные условия для потребителей, чтоб не было вот таких вот неприятных моментов.